Соглашение об оказании услуг
Термины и определения, используемые в настоящем Соглашении:
Продавец – «Aul» (ОГРНИП 300000000000000, ИНН 000000000000, адрес (место нахождения): Российская Федерация, г. Москва ул. Улица д. ).
Покупатель – физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, обладающее дееспособностью и необходимыми полномочиями для заключения настоящего Соглашения на указанных ниже условиях.
Сайт – информационный ресурс Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу: https://aul.moscow.space/
Интернет-магазин – раздел Сайта, предназначенный для дистанционной продажи Товаров.
Товар(ы) – продукты питания и изделия ручной работы в Ассортименте, представленном в Интернет-магазине, дистанционная продажа которых не запрещена действующим законодательством РФ.
Заказ - волеизъявление Покупателя, оформленное в соответствии с правилами Условий приобретения и доставки товаров, направленное на заключение Договора купли-продажи Товаров, предлагаемых Продавцом для розничной продажи через Интернет-магазин Сайта. В случае оплаты Товаров через Сайт с использованием банковской карты оформленный и оплаченный Заказ является заключенным Договором купли-продажи.
Менеджер Интернет-магазина – работник Продавца, уполномоченный совершать действия от имени Продавца в Интернет-магазине.
Служба доставки – юридическое лицо, осуществляющее деятельность по перевозке грузов и доставке товаров, с которым у Продавца имеются договорные отношения о доставке Товара Покупателям.
Территория доставки – Российская Федерация.
1. Основные положения
1.1. Настоящее Соглашение заключается между Продавцом и Покупателем в момент оформления Заказа Покупателем в Интернет-магазине.
Заказ считается оформленным посредством совершения Покупателем следующих обязательных действий:
- Выбора Покупателем Товара(ов) из Ассортимента Интернет-магазина и направления его на исполнение Продавцу посредством нажатия кнопки «Купить» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте,
- Подтверждения Покупателем согласия с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе:
- Я принимаю условия «Соглашения между Покупателем и Продавцом», принимаю условия «Соглашения о конфиденциальности», ознакомлен и соглашаюсь с «Условиями приобретения и доставки товаров».
Заказ может быть оформлен и завершен после Регистрации на Сайте.
Заказ считается оформленным (завершенным) в момент отображения в Личном кабинете Покупателя бланка Заказа содержащего следующую информацию:
- ФИО покупателя;
- номер телефона;
- e-mail;
- адрес доставки;
- перечень Товаров к покупке (наименование, количество единиц и артикул);
- стоимость каждого Товара и/или услуги (стоимость доставки указывается отдельно);
- итоговая стоимость (итоговая сумма к оплате за все выбранные Товары и доставку, включая НДС).
1.2. Настоящее Соглашение, а также информация о Товаре, представленном в Интернет-магазине, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
1.3. Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются положениями ст. 497 ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" и иных действующих нормативных правовых актов РФ.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.
1.5. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте и/или в Интернет-магазине, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.6.В целях исполнения своих обязательств перед Покупателем в рамках настоящего Соглашения Продавец вправе привлекать третьих лиц без согласия Покупателя.
2. Информация о Товаре
2.1. Продавец предоставляет Покупателю возможность просмотра фотоснимка Товара, который сопровождает следующей информацией: наименование, размер, цвет, состав изделия, артикул, описание, цена.
Производство Товаров базируется на территории: России
2.2. Обратившись в службу поддержки по телефону или с помощью обратной формы связи, Покупатель вправе получить полную информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Товара.
2.3. Указанная в интернет-магазине цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента оформления Заказа Покупателем. Покупатель оплачивает Товар по цене, указанной в Интернет-магазине в момент оформления Заказа. Если по каким-либо причинам, цена, объявленная в Интернет-магазине, отличается от той, что непосредственно указана на Товаре (бирке, ярлыке, ценнике), то действует цена, объявленная в Интернет-магазине в момент оформления Заказа, указанная на бланке Заказа (документе, который отображается в Личном кабинете Покупателя по окончании оформления Заказа и вкладывается внутрь посылки).
3. Порядок приобретения Товара
3.1. Покупатель вправе оформить Заказ на любой Товар, представленный в Интернет-магазине. Каждый Товар может быть заказан в любом количестве при условии наличия достаточного количества Товара у Продавца. Заказ может быть оформлен Покупателем самостоятельно в Интернет-магазине. Подробности оформления Заказа в Интернет-магазине описаны в разделах "Оплата товара" и "Условия доставки товара".
3.2. После завершения оформления Заказа на адрес электронной почты или номер телефона Покупателя поступает сообщение, подтверждающее принятие Заказа, с указанием наименований выбранных Товаров и общей суммы Заказа, который становится неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Продавец может связаться с Покупателем по телефону, чтобы прояснить вопросы относительно Заказа и доставки. Если на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя посредством направления электронного сообщения или позвонив по телефону. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа, сообщив об этом Продавцу по телефону или с помощью обратной связи. В случае неполучения ответа от Покупателя в течение суток Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа
3.3. При отсутствии Товара на складе Продавца менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
3.4. При отсутствии Товара Покупатель вправе заменить его другим Товаром либо аннулировать Заказ.
3.5. Покупатель вправе отказаться от Заказа полностью или в части в любое время до передачи Заказа для доставки (до тех пор, пока Заказ находится в статусе «Принят»), заблаговременно поставив в известность об этом Интернет-магазин. Отменить Заказ самостоятельно на сайте Покупатель может в течение 15 минут после оформления Заказа, далее Заказ можно отменить лишь посредством формы обратной связи или по телефону службы поддержки.
4. Доставка и приемка-передача Товара
4.1. Доставка Товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте осуществляется по территории Российской Федерации третьими лицами (почтовыми или курьерскими службами), с которыми у Продавца заключены договоры.
4.2. Сроки и иные условия доставки описаны в "Условиях приобретения и доставки товара", а также на Сайте в разделе «Доставка товара».
4.3. Датой вручения Товара Покупателю является дата подписания Покупателем товарно-сопроводительных документов, подтверждающих приемку Товара Покупателем (акт приема-передачи, накладная и т.п.).
5. Оплата Товара
5.1. Способы оплаты Товара указаны в разделе «Оплата товара» Интернет-магазина.
5.2. Покупатель оплачивает Товар наличными денежными средствами курьеру (действующему в интересах Продавца), либо с помощью банковской карты. Возможность оплаты банковской картой зависит от региона доставки. Подробная информация размещена в разделе «Оплата товара».
5.3. Товар оплачивается в рублях РФ.
5.4.Договор купли-продажи считается заключенным с момента выдачи (направления электронной формы) Покупателю кассового чека.
6. Персональные данные
6.1.Подтверждение, данное Покупателем в соответствии с п.1.1. настоящего Соглашения, путем проставления отметки в графе:
- Я принимаю условия «Соглашения между Покупателем и Продавцом», принимаю условия «Соглашения о конфиденциальности», ознакомлен и соглашаюсь с «Условиями приобретения и доставки товаров»
означает, что Покупатель одновременно выражает свое согласие Продавцу на обработку предоставленных персональных данных с правом их передачи (, а также передачи документа, подтверждающего согласие Покупателя), для дальнейшей обработки третьим лицам, в том числе почтовым и курьерским службам, привлекаемым для исполнения поручений по доставке третьим лицам, организациям, осуществляющим деятельность, связанную с организацией и работой пунктов выдачи доставленных Отправлений (Заказов), операторам фискальных данных, операторам сотовой и иных видов связи, операторам (провайдерам) безналичных расчетов, банкам, уполномоченным государственным органам, учредителю LPP S.A. Покупатель соглашается на следующие виды действий с персональными данными: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передачу, в том числе трансграничную (предоставление, доступ), использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации, информационных систем и без их использования. Указанное согласие может быть отозвано Покупателем в любой момент путём направления письменного уведомления в адрес места нахождения Продавца.
6.2.Персональные данные предоставлены Покупателем для целей:
- Регистрации/авторизации Покупателя на Сайте, оформления Покупателем Заказа (совершение покупок Товаров), в том числе для получения Информационной рассылки;
- выполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем в целях заключения и исполнения договора купли-продажи, в том числе по доставке Заказа Покупателю;
- получения Покупателем электронной формы кассового чека на основании Федерального закона № 54-ФЗ от 22.05.2003 "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа»;
- получения новостей Продавца, информации рекламного характера (Рекламная рассылка) о Товарах, скидках, распродажах и/или мероприятиях (акциях), проводимых Продавцом, при условии, что Покупатель даст на это согласие, проставив галочку в специально предназначенном для этого окне;
- участия в проводимых Продавцом мероприятиях (акциях);
- сбора и обработки Продавцом статистической информации и проведения маркетинговых исследований, оценки и анализа работы Интернет-магазина;
- рассмотрение Продавцом претензий Покупателя, направления ответа на претензию Покупателю, совершения всех необходимых действий, связанных с оформлением возврата Товара, рассмотрения исковых заявлений и направления возражений;
- для восстановления пароля;
- для обработки и получения от Пользователя/ Покупателя платежей.
6.3.Согласие на обработку персональных данных дано Покупателем сознательно, свободно, добровольно, своей волей, в своем интересе.
6.4.Обработка персональных данных и их защита осуществляются в соответствии с положениями "Конвенции о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных" (Заключена в г. Страсбурге 28.01.1981) и Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
6.5.Продавец и привлеченные им третьи лица обязуются соблюдать конфиденциальность персональных данных, обеспечивать их безопасность при обработке и предпринимать меры к защите персональных данных, предусмотренные ст.19 Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных". Продавец и привлеченные им третьи лица не имеют права использовать персональные данные Покупателя и каким-либо образом передавать полученные персональные данные любым третьим лицам в целях, не указанных в п. 6.2. настоящего Соглашения. Продавец и привлеченные им третьи лица обязуются хранить персональные данные не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и уничтожать их по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении, с учетом требований действующего законодательства.
6.6.Продавец обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателя, а также иной информации о Покупателе, ставшей известной Продавцу в связи с исполнением настоящего Соглашения, за исключением случаев, когда такая информация:
• является общедоступной;
• раскрыта по требованию или с разрешения Покупателя;
• требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов;
• раскрыта по иным основаниям, предусмотренным соглашением Сторон.
6.7.Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
7. Прочие условия
7.1. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение, которые вступают в силу с момента публикации таких изменений на Сайте, если иной срок и/или условия вступления в силу изменений не предусмотрены новой редакцией Соглашения.
7.2.Покупатель несет ответственность за последствия предоставления им недостоверных сведений при совершении Регистрации и/или оформлении Заказа.
7.3.Исключительными правами на фотоснимки Товаров, текстовую информацию, графические изображения, размещенные на Сайте, обладает Продавец и/или контрагенты, с которыми у Продавца заключены соответствующие Договоры.